Denna sekretesspolicy beskriver hur vi behandlar kunders och deras personliga information. Vi samlar in information om besökare från den information som tillhandahålls av kunderna själva genom besök på webbplatsen och från analys. Informationen vi samlar in kan t.ex vara sådan som du rapporterar vid registrering hos onlinebutiken eller genom att göra en beställning. Utöver denna information samlar vi även in personlig information som vi ser när du använder vår webbsida ( t.ex. cookies, plats och IP-adress). Vi använder den information vi samlar in för att t.ex. säkerställa en lättanvänd och säker service vid shopping. Med hjälp av informationen utvecklar vi också vår onlinebutik och kundtjänst så att en högre kvalitet för besökaren kan nås. Den information vi samlar in gör att vi bättre kan analysera våra kunders köpbeteende och bättre rikta in vår annonsering.
Din information kommer att behandlas med respekt för integritet i vår kundservice och vid kommunikation. När det är möjligt behandlar vi din information pseudonymöst. I vår marknadsföring använder vi oss av spårningspixlar för ett personligt anpassat innehåll. Till exempel så kan du efter ett besök hos Nuvoo.com få personligt anpassat innehåll från oss på Facebooks nyhetsflöde eller som reklam på Instagram. Du kan påverka hur vi behandlar din personliga information.
Du har rätt att dra tillbaka både ditt samtycke och rätten att få tillgång till den personliga Informationen likasom rätten att korrigera uppgifter, borttagning av personlig information, begränsning av information och överföring av information.
Dessutom har du rätt att klaga på behandlingen av personuppgifter genom att lämna in ett klagomål till Datainspektionen Sekretessproblem kan skickas via e-post till: kundservice@nuvoo.com
REGISTRATOR OCH KONTAKTINFORMATION
Taitonettis kundregister
Taitonetti Oy (organisationsnummer: 1970555-3)
Karhunkedontie 1
90410 OULU
kundservice@nuvoo.com
Det personliga registret kan innehålla följande information om kunder och beställningar:
Vi samlar dina cookies med hjälp av spårningspixlar och följande tekniker:
Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra våra skyldigheter gentemot dig som kund, till exempel för att leverera dina beställningar, hantera betalningar och för att ge kundservice. Vi kan också använda dina uppgifter för att skicka marknadsföringsmeddelanden, kampanjer och erbjudanden via e-post eller andra kanaler, om du har samtyckt till det.
Vi kan även använda dina kontaktuppgifter (till exempel e-postadress) för att rikta digital annonsering till dig i tredjepartstjänster som Google Ads, Facebook och liknande plattformar. Annonseringen sker med krypterade uppgifter så att leverantörerna inte får tillgång till dina personuppgifter i klartext. Syftet är att kunna erbjuda dig relevanta och intressanta erbjudanden i olika kanaler.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till riktad marknadsföring genom att kontakta oss eller via länken i våra e-postutskick.
Den rättsliga grunden för behandlingen är avtalsförhållandet och vårt legitima intresse. Var uppmärksam på från och med 25.5.2018 följer vi kraven från dataskyddsförordningen vid behandling av personuppgifter.
Vi bevarar din personliga information så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka registret används. Dessutom kan viss information vara längre i den utsträckning som är nödvändig för att uppfylla de skyldigheter som lagen kräver t.ex. för redovisning.
Vi kan överlämna vissa väsentligheter och information till tredje parter som t.ex för att kunna garantera leverans eller för marknadsföring. Ett exempel är när vi ska leverera till en adress, då måste kontaktinformationen vidarebefordras till ett logistikföretag. I Nuvoo.com kassa överförs din betalningsinformation genom en betrodd betalningsmäklare. Endast absolut nödvändig information vidarebefordras till en tredje part och en tredje part har inte rätt att använda din information för andra syften. All dataöverföring sker genom krypterade anslutningar.
Nuvoo säkerställer en hög data-säkerhetsnivå och skydd vid överföring och behandling av data i enlighet med EU:s dataskyddsförordning.
Din personliga information kan lämnas ut till myndigheterna på begäran eller för lagstiftningsändamål.
Registret får inte överlämnas till tredje part. Tillgång till registret kräver Nuvoo interna nätverksanvändares rättigheter. Nuvoo register finns på en lösenordskyddad server. Alla som använder registret är bundna av tystnadsplikt.
Du har rätt att kostnadsfritt kontrollera vilken information som har lagrats om dig i Nuvoos kundregister. Du kan också göra invändningar mot behandlingen av dina uppgifter om du känner att vi använder dem mot din vilja eller utan tillstånd. Du kan be oss korrigera felaktig eller ofullständig information. Du har också rätt att begära radering av din information från Nuvoos register, vi kan dock ha rätt att behålla viss lagstadgad information. Du kan skicka korrigeringar, andra förfrågningar eller frågor relaterade till din kundinformation till vår kundservice.
Om du märker några brister i vår hantering eller verksamhet eller att du känner att vi bryter mot tillämpade lagar om dataskyddså har du rätt att skicka klagomål till datainspektionen.
Vi strävar efter att kontinuerligt utveckla våra tjänster och ge en bättre kundupplevelse för våra användare. Därför kan vissa tjänster och funktioner läggas till eller ändras, och då kommer vi att uppdatera denna här policyn vid behov. Därför förbehåller Nuvoo sig rätten att vid behov ändra och uppdatera denna policy. Lagstiftningsändringar kan också kräva ändringar eller förtydliganden i avsnitt av policyn.