Yhteystiedot

Asiakaspalvelu

050 491 3336

info@nuvoo.com

Chat- ja puhelinpalvelu:

ma-pe 9-16.30

Jos asiasi koskee tilausta, varmistathan että sinulla on tilausnumero ulottuvillasi.

Myymälä

Karhunkedontie 1
90410 Oulu

Avoinna:

ma–pe 10–17

la 10–15

Laskut

Pyydämme lähettämään laskut ensisijaisesti verkkolaskuina. Vastaanotamme verkkolaskut Apix Messaging Oy:n verkkolaskupalvelun kautta.

Verkkolaskuosoite/OVT-tunnus: 003719705553

Operaattori: Apix Messaging Oy (003723327487)

Mikäli ette voi lähettää verkkolaskuja, pyydämme lähettämään paperiset laskut ostolaskujen skannauspalveluun osoitteeseen:

Nuvoo Oy (Apix Skannauspalvelu)
PL 16112
00021 LASKUTUS

Takuuhuolto, vaihto ja palauttaminen

Nuvoon tuotteilla on 2 vuoden takuu (käytetyillä akuilla 3 kk).

Ennen kuin toimitat tuotteesi takuuhuoltoon, ole yhteydessä Nuvoon asiakaspalveluun sähköpostitse info@nuvoo.com ja kuvaile laitteeseen liittyvä ongelma ja liitä mukaan myös tilausnumero.

Hox! Muista ottaa varmuuskopiot kaikista tärkeistä ja henkilökohtaisista tiedoista ennen huoltoon lähettämistä! Nuvoo ei vastaa hävinneistä ohjelmista tai tiedostoista.

Reklamaatiot käsitellään kirjallisesti joten lähetäthän reklamaation meille sähköpostilla info@nuvoo.com. Liitä mukaan kuvaus virheestä sekä tilausnumero.