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Ja! Alle von uns verkauften Computer haben standardmäßig eine Garantie von mindestens 2 Jahren (für Laptop-Akkus gelten 6 Monate). Diese Garantie deckt alle Hardwarefehler und Mängel ab, die bei einer normalen Nutzung des Geräts auftreten.
Sollte innerhalb der Garantiezeit doch mal ein Problem mit deinem Computer auftauchen, wende dich einfach direkt an unseren Kundenservice. Unser Team hilft dir schnell und unkompliziert bei der Fehlerdiagnose und bespricht mit dir den weiteren Ablauf für eine Wartung oder Garantiereparatur. Falls nötig, organisieren wir natürlich auch die Rücksendung des Geräts und kümmern uns um ein passendes Ersatzprodukt für dich.
Ja klar! Du hast auf alle unsere Geräte ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn du nicht zufrieden bist, wende dich einfach an unseren Kundenservice.
Ein generalüberholter (oder „Refurbished“) Computer ist weit mehr als einfach nur ein „Gebrauchter“. Es handelt sich dabei um professionelle IT-Geräte, die meist aus Leasingverträgen großer Unternehmen stammen.
Bevor sie in unseren Shop kommen, durchlaufen sie einen strengen, zertifizierten Refurbishing-Prozess mit über 50 Schritten. Dabei werden alle Daten nach hohen Standards gelöscht, die Geräte werden innen und außen intensiv gereinigt, auf Herz und Nieren getestet und fehlerhafte Komponenten werden ausgetauscht.
Du erhältst also ein Gerät, das technisch neuwertig ist und auf das du dich zu 100 % verlassen kannst – inklusive Garantie!
Unsere Zustandsklassen beziehen sich ausschließlich auf das optische Erscheinungsbild des Geräts. Technisch sind alle unsere Computer zu 100 % geprüft, gereinigt und funktionieren einwandfrei – egal welche Klasse du wählst!
Für Laptops gelten folgende Klassen:
Für Desktop-PCs gelten folgende Klassen:
Gebrauchte IT ist aktiver Umweltschutz: Wenn wir auf aufbereitete Produkte statt auf Neuware setzen, schonen wir wertvolle natürliche Rohstoffe und reduzieren die CO₂-Emissionen deutlich.
Unsere Nuvoo-Kunden sind dabei absolute Vorreiter: Allein im Jahr 2025 haben sie durch den Kauf gebrauchter Rechner 79 Millionen Kilogramm an natürlichen Rohstoffen eingespart und über 4 Millionen Kilogramm CO₂-Emissionen vermieden.
Das entspricht dem jährlichen Ressourcenverbrauch von rund 1.900 Menschen in Finnland und dem durchschnittlichen CO₂-Fußabdruck von 400 Personen. Die eingesparten Emissionen entsprechen einer Autofahrt – mehr als 800 Mal um die gesamte Erde!
