Ja! Alle von uns verkauften Computer haben standardmäßig eine Garantie von mindestens 2 Jahren (für Laptop-Akkus gelten 6 Monate). Diese Garantie deckt alle Hardwarefehler und Mängel ab, die bei einer normalen Nutzung des Geräts auftreten.

Sollte innerhalb der Garantiezeit doch mal ein Problem mit deinem Computer auftauchen, wende dich einfach direkt an unseren Kundenservice. Unser Team hilft dir schnell und unkompliziert bei der Fehlerdiagnose und bespricht mit dir den weiteren Ablauf für eine Wartung oder Garantiereparatur. Falls nötig, organisieren wir natürlich auch die Rücksendung des Geräts und kümmern uns um ein passendes Ersatzprodukt für dich.

Ein generalüberholter (oder „Refurbished“) Computer ist weit mehr als einfach nur ein „Gebrauchter“. Es handelt sich dabei um professionelle IT-Geräte, die meist aus Leasingverträgen großer Unternehmen stammen.

Bevor sie in unseren Shop kommen, durchlaufen sie einen strengen, zertifizierten Refurbishing-Prozess mit über 50 Schritten. Dabei werden alle Daten nach hohen Standards gelöscht, die Geräte werden innen und außen intensiv gereinigt, auf Herz und Nieren getestet und fehlerhafte Komponenten werden ausgetauscht.

Du erhältst also ein Gerät, das technisch neuwertig ist und auf das du dich zu 100 % verlassen kannst – inklusive Garantie!

Unsere Zustandsklassen beziehen sich ausschließlich auf das optische Erscheinungsbild des Geräts. Technisch sind alle unsere Computer zu 100 % geprüft, gereinigt und funktionieren einwandfrei – egal welche Klasse du wählst!

Für Laptops gelten folgende Klassen:

Wie neu: Das Gerät sieht fast aus wie neu. Es gibt höchstens minimale, kaum sichtbare Mikrokratzer am Gehäuse. Das Display ist makellos.

Hervorragend: Es gibt leichte, alltägliche Gebrauchsspuren am Gehäuse (z. B. leichte Abnutzungen an den Anschlüssen). Das Display ist weiterhin in einem Top-Zustand.

Gut: Deutlichere, normale Gebrauchsspuren. Es kann sichtbare Kratzer am Gehäuse oder Abnutzungen auf der Tastatur geben. Das Display kann feinste Kratzer haben, die im eingeschalteten Zustand aber nicht stören.

Akzeptabel: Das Gerät hat sichtbare Schönheitsfehler wie tiefe Kratzer, kleine Dellen oder Abnutzungen. Wer ein günstiges Arbeitstier sucht und auf die Optik keinen Wert legt, macht hier ein echtes Schnäppchen.

Für Desktop-PCs gelten folgende Klassen:

Hervorragend: Sehr geringe Gebrauchsspuren am Gehäuse, wie leichter Abrieb oder andere feine Abnutzungsspuren.

Gut: Das Gehäuse hat deutlichere Gebrauchsspuren wie eine sichtbare Delle, Kratzer oder andere optische Schönheitsfehler.

Hier findest du mehr Informationen zu den Zustandsklassen.

Ja klar! Du hast auf alle unsere Geräte ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn du nicht zufrieden bist, wende dich einfach an unseren Kundenservice.

Ja! Wähle dafür an der Kasse einfach Klarna als Zahlungsart aus. Dort kannst du flexibel entscheiden, ob du sofort oder in bequemen Raten zahlst. Außerdem bietet dir Klarna eine zinsfreie Zahlungsfrist von 30 Tagen.

Ab Erhalt deiner Bestellung hast du ein 30-tägiges Rückgaberecht. Voraussetzung ist, dass sich das Gerät noch im selben Zustand befindet wie bei der Auslieferung.

Ausgenommen sind B2B-Käufe (Firmenkunden), Software sowie Produkte, die wir speziell auf Kundenwunsch modifiziert haben und die somit nicht ohne erheblichen Verlust weiterverkauft werden können.

Daher ist es wichtig, bereits im Voraus sicherzustellen, dass das Produkt für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. Unser fachkundiger Verkauf hilft dir bei Bedarf gerne dabei, das passende Gerät auszuwählen.

Sobald wir deine Bestellung verpackt haben und sie unser Lager verlässt, bekommst du eine E-Mail von uns. Darin findest du die Sendungsnummer und einen Link, mit dem du dein Paket beim Versanddienstleister (PostNord, GLS oder DHL) ganz einfach live verfolgen kannst.

Wir verkaufen absolute Premium-Business-Geräte, die zuvor 2–3 Jahre lang bei Unternehmen im Leasingeinsatz waren.

Der „Neupreis“ zeigt dir, was exakt dieses Modell während seiner Leasingzeit als Neuware gekostet hat. So siehst du absolut transparent, wie viel Geld du beim Kauf eines Refurbished-Geräts sparst. In vielen Fällen beträgt der Unterschied zwischen dem Preis von Nuvoo und dem Neupreis bis zu 70 %.

Auf alle Refurbished-Geräte geben wir dir volle 2 Jahre Garantie. Einzige Ausnahme sind Laptop-Akkus, für die 6 Monate Garantie gelten.

Wenn du bei uns Neuware kaufst, gilt die reguläre Herstellergarantie. Diese kann länger als 2 Jahre sein, zum Beispiel haben SSD-Festplatten von Kingston eine Garantie von 3 Jahren.

Unsere vollständigen Liefer- und Garantiebedingungen findest du hier.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–5 Werktage.

Der größte ökologische Fußabdruck eines Computers entsteht nicht bei seiner Nutzung, sondern bereits bei der Herstellung. Der Abbau von wertvollen Metallen, der Wasserverbrauch und die CO₂-Emissionen in den Fabriken belasten die Umwelt enorm.

Indem du einen gebrauchten, aufbereiteten Computer kaufst, verlängerst du dessen Lebenszyklus. Dadurch muss ein neues Gerät weniger produziert werden, wir vermeiden unnötigen Elektroschrott und schonen wertvolle natürliche Rohstoffe.

Auf jeder unserer Produktseiten zeigen wir dir übrigens mit unserem Rechner ganz genau, wie viele Kilo Rohstoffe und CO₂ du durch deine Wahl einsparst! Zum Beispiel spart der Kauf eines gebrauchten 14-Zoll-Laptops durchschnittlich 1111 kg natürliche Ressourcen und vermeidet gleichzeitig 95 kg CO₂-Emissionen.

Hier erfährst du mehr.

Unsere Zustandsklassen beziehen sich ausschließlich auf das optische Erscheinungsbild des Geräts. Technisch sind alle unsere Computer zu 100 % geprüft, gereinigt und funktionieren einwandfrei – egal welche Klasse du wählst!

• Wie neu: Das Gerät sieht fast aus wie neu. Es gibt höchstens minimale, kaum sichtbare Mikrokratzer am Gehäuse. Das Display ist makellos.
• Hervorragend: Es gibt leichte, alltägliche Gebrauchsspuren am Gehäuse (z. B. leichte Abnutzungen an den Anschlüssen). Das Display ist weiterhin in einem Top-Zustand.
• Gut: Deutlichere, normale Gebrauchsspuren. Es kann sichtbare Kratzer am Gehäuse oder Abnutzungen auf der Tastatur geben. Das Display kann feinste Kratzer haben, die im eingeschalteten Zustand aber nicht stören.
• Akzeptabel: Das Gerät hat sichtbare Schönheitsfehler wie tiefe Kratzer, kleine Dellen oder Abnutzungen. Wer ein günstiges Arbeitstier sucht und auf die Optik keinen Wert legt, macht hier ein echtes Schnäppchen.

Falls du bei einem Modell mehr RAM wünschst, schreib einfach unserem Kundenservice! Wir prüfen, ob dein Wunsch-Gerät aufrüstbar ist, und erstellen dir einen fertigen Warenkorb mit dem passenden Upgrade (Preise richten sich nach der RAM-Größe).

RAM-Preise:
+8 GB zusätzlicher Arbeitsspeicher 99 €
+16 GB zusätzlicher Arbeitsspeicher 169 €
+32 GB zusätzlicher Arbeitsspeicher 289 €

Absolut! Wenn der Speicherplatz beim gewünschten Gerät austauschbar ist, kannst du direkt auf der Produktseite das Upgrade auf eine größere SSD anklicken. Wir bauen die SSD dann vor dem Versand fachgerecht ein.

Klassische Business-Desktops sind primär für Kabelnetzwerke (LAN) ausgelegt. Du kannst dir aber direkt auf der Produktseite unter Zusatzleistungen einen WLAN-/Bluetooth-Adapter dazu bestellen.