Kvalitets- och miljöaktiviteter
Nuvoo specialiserar sig på att producera och sälja högkvalitativa, begagnade datorer för privatpersoner, företag och utbildningsinstitutioner. Hög produktkvalitet, kundnöjdhet och respekt för miljön styr vår verksamhet. Vi säljer cirka 30 000 begagnade företagsdatorer till nya ägare varje år. Nuvoos begagnade företagsdatorer är ett högkvalitativt, hållbart och resursbesparande alternativ till nya datorer.
Vårt uppdrag är att göra högkvalitativa datorer tillgängliga för alla, samtidigt som vi bevarar naturresurser. I praktiken innebär vårt uppdrag återanvända produkter med ett bra pris-kvalitetsförhållande som är enkla att köpa från våra webbutiker eller butiken i Uleåborg. Nuvoos vision är att vara en internationell pionjär inom ansvarsfull datorhandel. Vår verksamhet vägleds av Nuvoos värderingar, vilka är öppenhet, människoorientering och hållbart tänkande och handlingssätt. Öppenhet innebär modet att prova nya arbetssätt och det återspeglas även i till exempel personalrekrytering.
Hög kvalitet
Hörnstenen i Nuvoo är högkvalitativa produkter som kunderna är nöjda med och som de rekommenderar till andra. Vi vill skapa långsiktiga kundrelationer genom våra produkter och tjänster. Den höga kvaliteten på Nuvoos produkter är baserad på företagets kvalitets- och driftssystem. Hög kvalitet betyder för oss produkter som är hållbara och långvariga och som är ett bra alternativ till en ny maskin för kunden och miljön. Utöver kvaliteten på våra produkter investerar vi i att betjäna våra kunder i alla kanaler och utgångspunkten för vår verksamhet är att hitta den bästa lösningen för kundens behov.
Vi säljer endast de bästa produkterna som är avsedda för företagsbruk och som uppfyller våra kvalitetskriterier. Datorer kommer till oss från leasingföretag och företag i Finland och EU. Vi säljer inte produkter som är avsedda för konsumentbruk och köper inte heller maskiner från privatpersoner. Produkterna genomgår en strikt process där de inspekteras och installeras om för kunden, redo att användas. Maskinerna rengörs också och klassificeras i fyra olika kategorier beroende på deras fysiska skick. Om maskinerna har defekter servas de. Vi använder återvunna reservdelar vid renovering av produkter när det är möjligt. Vi återvinner trasiga delar genom en ansvarsfull partner. Vi övervakar leverantörernas kvalitet och utvecklar kontinuerligt våra produkter och driftsätt.
Vi följer gällande arbetsrättslagar och allmänt bindande kollektivavtal i all vår verksamhet. Medarbetarna introduceras till sina arbetsuppgifter och företagets arbetssätt i början av anställningsförhållandet och i situationer där deras anställningsförhållande förändras. Medarbetarnas arbetssätt utvecklas genom både intern och extern utbildning.
Miljöprinciper
Vi vill vara en pionjär inom mer ansvarsfull datorhandel och vårt mål är att föregå med gott exempel för andra aktörer i branschen. Klimatförändringarnas betydelse för företagets verksamhet måste beaktas genom att företagets kärnverksamhet bromsar klimatförändringarna, eftersom verksamheten avsevärt minskar användningen av fasta naturresurser och koldioxidutsläpp.
Förutom att våra produkter i sig är resursbesparande strävar vi även efter att ta hänsyn till miljöperspektivet i vår övriga verksamhet. Vi strävar efter att välja det bästa alternativet för miljön och återvinner till exempel reservdelar och förpackningsmaterial till produkter så mycket som möjligt. Merparten av Nuvoos pakettrafik sker på ett miljövänligt sätt via Posti, hämtas en gång om dagen med marktransport. Vi utvecklar ständigt lösningar i vår produktion som förbrukar färre naturresurser och letar bland annat efter bättre alternativ till nuvarande förpackningsmaterial.
Vi är den enda aktören i branschen som har beräknat naturresursbesparingarna för våra produkter, så att vi pålitligt kan berätta för kunderna att våra produkter är ett bättre alternativ för miljön. Beräkningen har utförts årligen åt oss av Helsingfors huvudstadsregions återvinningscentral. Beräkningen har undersökt koldioxidavtrycket och naturresursbesparingarna för Nuvoo-produkter jämfört med att köpa en ny maskin. Till exempel sparar en begagnad 14-tums bärbar dator cirka 1 111 kg naturresurser och cirka 95 kg koldioxid (beräkning för 2024). År 2024 sparade Nuvoos kunder cirka 76,9 miljoner kg fasta naturresurser och cirka 4 miljoner kg koldioxid genom att återanvända datorer. Nuvoos produkter är ett mer hållbart val ur ett miljöperspektiv, eftersom vi genom att ta gamla datorer i bruk kommer närmare ett slutet kretslopp i enlighet med principerna för cirkulär ekonomi. Det innebär att nya produkter inte behöver tillverkas och inte bara material utan även produktionsutsläpp kan sparas.
Vi delar tips om hur du kan förlänga livslängden på dina datorer på vår webbplats och sociala medier. Vår kundtjänst ger även våra kunder råd via chatt och telefon vid problem. I vår butik i Uleåborg servar vi datorer för invånare i Uleåborgsområdet, vilket förlänger livslängden på upp till 3 500 datorer årligen.