Kundservice
Chatt och telefontjänst:
mån–fre 8–15
Kontrollera att du har ditt ordernummer tillgängligt om ditt ärende gäller en beställning.
Fakturor
Vi ber att fakturor i första hand skickas som e-fakturor. Vi tar emot e-fakturor via Apix Messaging e-fakturatjänst.
Operatör / e-fakturaadress / EDI: Apix Messaging (APIXSE) / 5594576596 / 5594576596
Om du inte har möjlighet att skicka e-fakturor ber vi er att skicka fakturorna till skanningstjänsten för leverantörsfakturor.
Adressen för e-postskanning:
5594576596@procountor.apixscan.se
Om du inte kan skicka e-fakturor, vänligen skicka pappersfakturor till skanningstjänsten för inköpsfakturor på:
Nuvoo AB (Apix Scanningtjänst)
Postbox 156
SE-831 88 Östersund, Sverige
Garantiservice, byte och retur
Nuvoo-produkter har 2 års garanti (6 månader för använda batterier).
Innan du skickar in din produkt för garantiservice, vänligen kontakta Nuvoos kundtjänst genom att skicka e-post till kundservice@nuvoo.com och beskriv problemet med enheten samt ange ordernumret.
Obs! Kom ihåg att säkerhetskopiera alla viktiga och personliga data innan du skickar in den för service! Nuvoo ansvarar inte för förlorade program eller filer.
Reklamationer hanteras skriftligen, så skicka ditt klagomål till oss via e-post på kundservice@nuvoo.com . Vänligen inkludera en beskrivning av felet och ditt ordernummer6
Kontakta oss
